Fiat’ın mağdur ettiği vatandaş isyan etti

Fiat’ın mağdur ettiği vatandaş isyan etti
  • 26.02.2017
  • 5.432 kez okundu

Geçtiğimiz yıl Fiat’tan 36 bin euro’ya sıfır model ricari araç satın alan Kurtuluş Öztürk isimli vatandaş, motoru yanan araç yüzünden Fiat tarafından mağdur edildiği için isyan etti.

Konuyla ilgili Yenivatan’a verdiği röportajda şirketi için satın aldığı aracın ilk aylardan itibaren yağ yaktığını belirten Kurtuluş Öztürk, Fiat’ın bir türlü bu sorunu çözmeye yanaşmadığını ifade etti.

Garantinin bitimine bir ay kala motorun yandığını belirten Kurtuluş Öztürk, Fiat Gent servisinin topu Brüksel servisine attığını fakat Brüksel servisinin kendisini hatalı gördüğünü ve bir senelik garantinin sadece kağıt üzerinde göstermelik olduğunun altını çizdi.

“Önce yağ yakmaya başladı”

“Bundan tam bir yıl önce Fiat’ın Gent şubesinden 3,5 tonluk, yaklaşık 36 bin euro’ya sıfır model bir araç satın aldık. Araç yaklaşık üç ay sonra yağ yakmaya başladı. Her zaman “yağ kontrolü” diye birmesaj veriyordu. Bir bu arada aracı enaz üç kez servise götürdük ve durumu izah ettik. Bize yeni araç olduğu için normal olduğunu söylediler. Daha sonra aracın büyük bakımını yaptırdım ancak ertesi gün aracı çekiciyle geri servise götürmek zorunda kaldım. Çünkü olan mazotu dışarı akıtmış. Servis, hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul ederek, sorunu hallettiler. Daha sonra aracı tekrar götürdüm ve yağ yaktığını izah ettim. Yaklaşık 60 bin kilometrede tekrar yağ filtresini değiştirdiler ve bize arabanın yağ filtresinde delik olduğunu söylediler. Oysa delik olsaydı, aracın park ettiği yerlerde yağ izleri olurdu. Daha sonra aynı sorun için servise bir kez daha gittik, fakat bu sefer bize durumu Brüksel’deki servise bildirdiklerini söylediler. Bu arada, biz hala araca yağ katmaya devam ediyorduk. Üstelik bize “Neden yağ katıyorsunuz” diyerek çıkıştılar ve ben yağ lambasının yandığını ve o anda ne yapmam gerektiğini sorunca, bu sefer haklı olduğumu bildirdiler.”

“Garanti arızayı kapsamadı”

“Kontrol tekniğin bitimine yirmi gün kala aracın motoru bozuldu. Aracı çekiciyle servise çektirdirdik. Servis göz attı ve bize Brüksel’deki servisin ilgileneceğini bildirdi. Brüksel servisi ise aracı inceledikten sonra arızanın tamamen bizden kaynaklandığını ve bize her bin kilometrede aracın yağını kontrol etmemiz gerektiğini, her üç bin kilometrede ise yağ katmamız gerektiğini söylediler. Benim şu anda tam altı tane aracım var. 17 yaşında bir kamyonum var. Ben bu araçların hiçbirine 15 kilometre bir litre bile yağ katmıyorum. Bu nasıl bir saçmalık? Bize yaptıkları açıklamadan sonra garantinin bu arızayı kapsamadığını da duyurdular. Aracı yağsız sürdüğümüzü vurguluyorlar.”

“Kimsenin umrunda değil”

“Oysa daha önce Fiat servisini birçok arkadaşıma tavsiye etmiştim. Hatta benim sayemde iki tane araç satın alan olmuştu. Bu arkadaşlarımda böyle sorunlar olmadı. Sadece benim araçta yaşandı. Şimdi ben bu servis yüzünden mağdur kaldım. Bir araç eksik olunca, gittim bir araç kiraladım. Fiat’la yaptığımız kontrada göre, işimi yapmaya devam edebilmem için bana yedek bir araç tahsis edeceklerdi ancak bana sundukları araç işimi görmeyecek cinsten. Ayrıca kontratımda her bin kilometre yağı kontrol etmem konusunda veyahut her üç bin kilometrede yağ katmam konusunda hiçbir madde yer almıyordu. Bunların tamamını kendilerine ilettim, fakat kimsenin umrunda değil.”

“Mahkeme yolu göründü”

“Durum böyle olunca, konuyu avukatıma bildirdim. Avukatım Fiat’ın hem Gent’teki hem de Brüksel’deki servisine birer ihtarname gönderdi. Sonuçta Fiat’ın Brüksel servisi bizi haksız yere suçlu ilan ederek mağdur duruma düşürdü. Anladık ki, bunlara göre garanti konusu sadece kağıtta üzerinde. Gerçekte garanti yok çünkü olsaydı mağdur duruma düşürülmezdik. Artık bize mahkeme yolu göründü. Kesinlikle bu işin arkasını bırakmayacağız. Ayrıca tüketici haklarıyla ilgilenen derneklere de başvuracağım. Ve bütün dostlarıma dikkatli olmaları gerektiği konusunda uyarıyorum ve kesinlikle Fiat servislerinden araba almamalarını tavsiye ediyorum. Bende şu anda Mercedes ve İveco araçlar var ve onlardan gerçekten çok memnunum. Oysa İveco da İtalyan malı ama bugüne kadar hiç mağdur olmadık.”

Röportaj/Fotoğraf: Cafer Yıldırımer

Etiketler: / / / / /

Saint-Josse’lu sosyalistler yeni yıl yemeğinde buluştular
Sosyalist Partisi Saint-Josse teşkilatı üyeleri, her yıl olduğu gibi, bu sene de yeni yıl yemeğinde bir araya geldiler. Teşkilat Başkanı...
“Politika mı… Siyaset mi?”
Makamdır derdi, Beş yıl önce mahalleye geldi Aldı reyimi kesti selamı Politikacı ile dostluk kuramam. * Yalan makinası şoke oldu...
Beşiktaş’tan Belçika’ya sürpriz transfer
(AA) – Beşiktaş, Ukraynalı kalecisi Denys Boyko’nun Belçika’nın Club Brugge takımına kiralanması için görüşmelere başlandığını açıkladı. Beşiktaş Futbol Yatırımları Sanayi ve...
“İsrail Oslo’yu bitirdi”
(AA) – Filistin Devlet Başkanı Mahmud Abbas, İsrail’in, 1993’te Filistin Kurtuluş Örgütü (FKÖ) ile İsrail arasında yapılan Oslo Barış Anlaşması’nı...
“Avro Bölgesi bu yıl yüzde 2 büyüyecek”
(AA) – Uluslararası kredi derecelendirme kuruluşu Moody’s, Avro Bölgesi’nde ekonomik büyümenin bu yıl ortalama yüzde 2 düzeyinde gerçekleşeceğini, 2019’da bu oranın...
İsveçli papaz ismini “Ahmed” olarak değiştirdi
(AA) – İsveç kilisesinde 30 yıl papazlık görevi yapan 74 yaşındaki Leif Skjetne, ismini “Ahmed” olarak değiştirdiğini ve Fas’a yerleşeceğini...
Belçika’da çocuk fuhuşu alarmı
(AA) – Belçika polisi, ülkede fuhşa zorlanan Nijeryalı kız çocukların sayısının giderek arttığı uyarısını yaptı. Belçika yerel gazetesi De Standaard’ın haberine...
Almanya’da “Afrika domuz vebası” salgını
(AA) – Polonya ve Çekya’da virüsünün yok edilemediği “Afrika domuz vebası”nın Almanya’ya da ulaşmasından endişe ediliyor. Leipzig Üniversitesi Havyan Hijyeni...
Futsalda Brüksel derbisi AS SNOB Schaerbeek’in
Futsal Birinci ligde AS SNOB ile RZ Futsal Anderlecht arasında oynanan Brüksel derbisinin galibi AS SNOB Schaerbeek oldu. Kinetix spor...
Köse: “Schaerbeek’te sporu geniş bir yelpazeye yaydık”
2004 yılından bu yana Schaerbeek belediyesinde başkan yardımcılığı görevini sürdüren Sait Köse, spor alanında yapılan başarılı çalışmaları Yenivatan’a anlattı. Brüksel’in...
Saint-Josse Belediyesi “DOD” davasını kazandı
Saint-Josse belediyesi, geçtiğimiz yıllarda iflas eden giyim mağazası DOD tarafından açılan davayı kazandı. İflas gerekçesinde Saint-Josse belediye yönetimini suçlu göstererek,...
Berlin’de Kırım Tatarlarına destek çağrısı
(AA) – Almanya’nın başkenti Berlin’de Kırım Tatarlarına destek gösterisi düzenlendi. Almanya’da kurulan “Rus Dilli Avrupalılar Formu” tarafından Rusya’nın Berlin Büyükelçiliği...
Mülteci ve Göç Bakanı Francken protesto edildi
(AA) – Belçika’da binlerce gösterici, Mülteci ve Göç Bakanı Theo Francken’in ülkedeki Sudanlı sığınmacılara yönelik politikasına karşı protesto yürüyüşü düzenledi. Bakan...
“Kudüs 4 – Hz Musa’nın Medyen’e hicreti”
Eyeriha dövünedursun Allah (cc), Firavun ve karısı Asiye’nin gözlerini küçük bebeğin nur gibi yüzüyle kamaştırmış. Firavun ve karısı Asiye’nin elleri ayakları...
“TÖSED’in 20. kuruluş yıldönümü kutlu olsun”
TÖSED – BUSINESSTÜRK asbl 1998 yılında Brüksel’de kurulmuştur. TÖSED’in Türkçe açılımı “Türk Özel Sektör Derneği”dir. İngilizce açılımı ise “Turkish business...
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

YORUM YAZ