Fiat’ın mağdur ettiği vatandaş isyan etti

Fiat’ın mağdur ettiği vatandaş isyan etti
  • 26.02.2017
  • 7.208 kez okundu

Geçtiğimiz yıl Fiat’tan 36 bin euro’ya sıfır model ricari araç satın alan Kurtuluş Öztürk isimli vatandaş, motoru yanan araç yüzünden Fiat tarafından mağdur edildiği için isyan etti.

Konuyla ilgili Yenivatan’a verdiği röportajda şirketi için satın aldığı aracın ilk aylardan itibaren yağ yaktığını belirten Kurtuluş Öztürk, Fiat’ın bir türlü bu sorunu çözmeye yanaşmadığını ifade etti.

Garantinin bitimine bir ay kala motorun yandığını belirten Kurtuluş Öztürk, Fiat Gent servisinin topu Brüksel servisine attığını fakat Brüksel servisinin kendisini hatalı gördüğünü ve bir senelik garantinin sadece kağıt üzerinde göstermelik olduğunun altını çizdi.

“Önce yağ yakmaya başladı”

“Bundan tam bir yıl önce Fiat’ın Gent şubesinden 3,5 tonluk, yaklaşık 36 bin euro’ya sıfır model bir araç satın aldık. Araç yaklaşık üç ay sonra yağ yakmaya başladı. Her zaman “yağ kontrolü” diye birmesaj veriyordu. Bir bu arada aracı enaz üç kez servise götürdük ve durumu izah ettik. Bize yeni araç olduğu için normal olduğunu söylediler. Daha sonra aracın büyük bakımını yaptırdım ancak ertesi gün aracı çekiciyle geri servise götürmek zorunda kaldım. Çünkü olan mazotu dışarı akıtmış. Servis, hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul ederek, sorunu hallettiler. Daha sonra aracı tekrar götürdüm ve yağ yaktığını izah ettim. Yaklaşık 60 bin kilometrede tekrar yağ filtresini değiştirdiler ve bize arabanın yağ filtresinde delik olduğunu söylediler. Oysa delik olsaydı, aracın park ettiği yerlerde yağ izleri olurdu. Daha sonra aynı sorun için servise bir kez daha gittik, fakat bu sefer bize durumu Brüksel’deki servise bildirdiklerini söylediler. Bu arada, biz hala araca yağ katmaya devam ediyorduk. Üstelik bize “Neden yağ katıyorsunuz” diyerek çıkıştılar ve ben yağ lambasının yandığını ve o anda ne yapmam gerektiğini sorunca, bu sefer haklı olduğumu bildirdiler.”

“Garanti arızayı kapsamadı”

“Kontrol tekniğin bitimine yirmi gün kala aracın motoru bozuldu. Aracı çekiciyle servise çektirdirdik. Servis göz attı ve bize Brüksel’deki servisin ilgileneceğini bildirdi. Brüksel servisi ise aracı inceledikten sonra arızanın tamamen bizden kaynaklandığını ve bize her bin kilometrede aracın yağını kontrol etmemiz gerektiğini, her üç bin kilometrede ise yağ katmamız gerektiğini söylediler. Benim şu anda tam altı tane aracım var. 17 yaşında bir kamyonum var. Ben bu araçların hiçbirine 15 kilometre bir litre bile yağ katmıyorum. Bu nasıl bir saçmalık? Bize yaptıkları açıklamadan sonra garantinin bu arızayı kapsamadığını da duyurdular. Aracı yağsız sürdüğümüzü vurguluyorlar.”

“Kimsenin umrunda değil”

“Oysa daha önce Fiat servisini birçok arkadaşıma tavsiye etmiştim. Hatta benim sayemde iki tane araç satın alan olmuştu. Bu arkadaşlarımda böyle sorunlar olmadı. Sadece benim araçta yaşandı. Şimdi ben bu servis yüzünden mağdur kaldım. Bir araç eksik olunca, gittim bir araç kiraladım. Fiat’la yaptığımız kontrada göre, işimi yapmaya devam edebilmem için bana yedek bir araç tahsis edeceklerdi ancak bana sundukları araç işimi görmeyecek cinsten. Ayrıca kontratımda her bin kilometre yağı kontrol etmem konusunda veyahut her üç bin kilometrede yağ katmam konusunda hiçbir madde yer almıyordu. Bunların tamamını kendilerine ilettim, fakat kimsenin umrunda değil.”

“Mahkeme yolu göründü”

“Durum böyle olunca, konuyu avukatıma bildirdim. Avukatım Fiat’ın hem Gent’teki hem de Brüksel’deki servisine birer ihtarname gönderdi. Sonuçta Fiat’ın Brüksel servisi bizi haksız yere suçlu ilan ederek mağdur duruma düşürdü. Anladık ki, bunlara göre garanti konusu sadece kağıtta üzerinde. Gerçekte garanti yok çünkü olsaydı mağdur duruma düşürülmezdik. Artık bize mahkeme yolu göründü. Kesinlikle bu işin arkasını bırakmayacağız. Ayrıca tüketici haklarıyla ilgilenen derneklere de başvuracağım. Ve bütün dostlarıma dikkatli olmaları gerektiği konusunda uyarıyorum ve kesinlikle Fiat servislerinden araba almamalarını tavsiye ediyorum. Bende şu anda Mercedes ve İveco araçlar var ve onlardan gerçekten çok memnunum. Oysa İveco da İtalyan malı ama bugüne kadar hiç mağdur olmadık.”

Röportaj/Fotoğraf: Cafer Yıldırımer

Etiketler: / / / / /

Avusturya’nın AB Dönem Başkanlığı
(AA) –  Avrupa Birliği (AB) Komisyonu Başkanı Jean-Claude Juncker, “2027’de planlanan Avrupa sınırlarını koruyan FROTEX memurlarının sayısını 10 bine çıkarılmasını 2020’ye...
Brüksel’de Trump protestosu
(AA) – ABD Başkanı Donald Trump, gelecek hafta düzenlenecek NATO zirvesi için geleceği Belçika’nın başkenti Brüksel’de binlerce kişi tarafından protesto edildi....
Kırmızı Şeytanlar Brezilya’yı çarptı
(AA) – 2018 FIFA Dünya Kupası çeyrek final mücadelesinde Belçika, Brezilya’yı 2-1 mağlup ederek yarı finale yükseldi. Belçika, yarı finalde...
Özkara, İslamofobik saldırının üzerine gidilmesini istedi
Brüksel Bölge milletvekili ve Parlamento Başkan Vekili Emin Özkara, Brüksel Hükümeti Başbakanı Rudi Vervoort’a, artan ‘islamofobi’ olayları ile ilgili olarak...
Michelin’den tatil yolculukları için sürücülere uyarılar
(AA) – Michelin uzmanları, hava sıcaklıkları ile lastik aşınmalarının artması sonucu kaza riskinin artabileceğine işaret ediyor. Michelin’den yapılan açıklamaya göre,...
Hamarat, başörtülü bayana yapılan ırkçı saldırıyı kınadı
Uluslararası Demokratlar Birliği (UID) Belçika Bölge Başkanı Basir Hamarat, 2 Temmuz 2018 tarihinde Belçikanın Anderlues șehrinde yașanan ırkçı saldırıyı șiddetle...
BİF Belçika’da başörtülü genç kıza yapılan saldırıyı esefle kınadı
Belçika İslam Federasyonu, yayınladığı bir mesajla, 2 temmuz 2018 tarihinde Anderlues şehrinde 19 yasında müslüman genç bir bayanın darp edilme olayını...
Fransa’nın en zenginleri servetlerini üçe katladı
(AA) – Fransa’da ülkedeki en zengin 500 iş adamının servetinin son 10 yılda üçe katlanarak 650 milyar avroya ulaştığı ve avro...
Beş yıl sonra gelen altın madalya
(AA) – Türkiye, Dünya Yıldızlar Güreş Şampiyonası’nda erkekler serbest stilde 5 yıl sonra altın madalya kazandı. Türkiye Güreş Federasyonundan yapılan açıklamaya...
Saint-Josse belediyesinden mağdur esnafa yardım eli
Saint-Josse Belediyesi, cadde üzerinde yapılan yenileme çalışmaları yüzünden mağdur olan esnafa yardım elini uzatıyor. Belediye meclisinde bu hafta gerçekleştirilen yönetim...
Dünya ve Avrupa kick boks şampiyonaları Türkiye’de yapılacak
(AA) – Türkiye Kick Boks Federasyonu Başkanı Salim Kayıcı, “Sporseverlere bir müjde vermek isterim. 2019 Dünya Kick Boks Şampiyonası kasım...
Osmanlı’yı denizler hakimi yapan Kaptanıderya: Barbaros
(AA) – İstanbul Üniversitesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. İdris Bostan, Barbaros Hayreddin Paşa’nın yaşadığı devirde dünya çapında politika üreten bir...
Özkara: “Kurban yasağı Brüksel ekonomisi için büyük bir tehdit”
Brüksel bölge Milletvekili ve Brüksel Bölge Parlamento Başkan Vekili Emin Özkara, Kurban Bayramı’na az bir süre kala bir çıkış yaparak, dini...
Dünya Kupası’nda Muslera ve Vida yoluna devam ediyor
(AA) – Rusya’nın ev sahipliği yaptığı 2018 FIFA Dünya Kupası’nda Spor Toto Süper Lig kulüplerinde forma giyen yalnızca 2 isim...
Mısır’daki baskıcı rejimin silahları Fransa’dan
(AA) – Fransa’da 4 insan hakları derneğinin yayımladığı bir raporda, Mısır Cumhurbaşkanı Abdufettah es-Sisi döneminde halka baskı kurmak için kullanılan silah...
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

YORUM YAZ