$ DOLAR → Alış: 5,52 / Satış: 5,55
€ EURO → Alış: 6,26 / Satış: 6,28

Fiat’ın mağdur ettiği vatandaş isyan etti

Fiat’ın mağdur ettiği vatandaş isyan etti
  • 26.02.2017
  • 9.347 kez okundu

Geçtiğimiz yıl Fiat’tan 36 bin euro’ya sıfır model ricari araç satın alan Kurtuluş Öztürk isimli vatandaş, motoru yanan araç yüzünden Fiat tarafından mağdur edildiği için isyan etti.

Konuyla ilgili Yenivatan’a verdiği röportajda şirketi için satın aldığı aracın ilk aylardan itibaren yağ yaktığını belirten Kurtuluş Öztürk, Fiat’ın bir türlü bu sorunu çözmeye yanaşmadığını ifade etti.

Garantinin bitimine bir ay kala motorun yandığını belirten Kurtuluş Öztürk, Fiat Gent servisinin topu Brüksel servisine attığını fakat Brüksel servisinin kendisini hatalı gördüğünü ve bir senelik garantinin sadece kağıt üzerinde göstermelik olduğunun altını çizdi.

“Önce yağ yakmaya başladı”

“Bundan tam bir yıl önce Fiat’ın Gent şubesinden 3,5 tonluk, yaklaşık 36 bin euro’ya sıfır model bir araç satın aldık. Araç yaklaşık üç ay sonra yağ yakmaya başladı. Her zaman “yağ kontrolü” diye birmesaj veriyordu. Bir bu arada aracı enaz üç kez servise götürdük ve durumu izah ettik. Bize yeni araç olduğu için normal olduğunu söylediler. Daha sonra aracın büyük bakımını yaptırdım ancak ertesi gün aracı çekiciyle geri servise götürmek zorunda kaldım. Çünkü olan mazotu dışarı akıtmış. Servis, hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul ederek, sorunu hallettiler. Daha sonra aracı tekrar götürdüm ve yağ yaktığını izah ettim. Yaklaşık 60 bin kilometrede tekrar yağ filtresini değiştirdiler ve bize arabanın yağ filtresinde delik olduğunu söylediler. Oysa delik olsaydı, aracın park ettiği yerlerde yağ izleri olurdu. Daha sonra aynı sorun için servise bir kez daha gittik, fakat bu sefer bize durumu Brüksel’deki servise bildirdiklerini söylediler. Bu arada, biz hala araca yağ katmaya devam ediyorduk. Üstelik bize “Neden yağ katıyorsunuz” diyerek çıkıştılar ve ben yağ lambasının yandığını ve o anda ne yapmam gerektiğini sorunca, bu sefer haklı olduğumu bildirdiler.”

“Garanti arızayı kapsamadı”

“Kontrol tekniğin bitimine yirmi gün kala aracın motoru bozuldu. Aracı çekiciyle servise çektirdirdik. Servis göz attı ve bize Brüksel’deki servisin ilgileneceğini bildirdi. Brüksel servisi ise aracı inceledikten sonra arızanın tamamen bizden kaynaklandığını ve bize her bin kilometrede aracın yağını kontrol etmemiz gerektiğini, her üç bin kilometrede ise yağ katmamız gerektiğini söylediler. Benim şu anda tam altı tane aracım var. 17 yaşında bir kamyonum var. Ben bu araçların hiçbirine 15 kilometre bir litre bile yağ katmıyorum. Bu nasıl bir saçmalık? Bize yaptıkları açıklamadan sonra garantinin bu arızayı kapsamadığını da duyurdular. Aracı yağsız sürdüğümüzü vurguluyorlar.”

“Kimsenin umrunda değil”

“Oysa daha önce Fiat servisini birçok arkadaşıma tavsiye etmiştim. Hatta benim sayemde iki tane araç satın alan olmuştu. Bu arkadaşlarımda böyle sorunlar olmadı. Sadece benim araçta yaşandı. Şimdi ben bu servis yüzünden mağdur kaldım. Bir araç eksik olunca, gittim bir araç kiraladım. Fiat’la yaptığımız kontrada göre, işimi yapmaya devam edebilmem için bana yedek bir araç tahsis edeceklerdi ancak bana sundukları araç işimi görmeyecek cinsten. Ayrıca kontratımda her bin kilometre yağı kontrol etmem konusunda veyahut her üç bin kilometrede yağ katmam konusunda hiçbir madde yer almıyordu. Bunların tamamını kendilerine ilettim, fakat kimsenin umrunda değil.”

“Mahkeme yolu göründü”

“Durum böyle olunca, konuyu avukatıma bildirdim. Avukatım Fiat’ın hem Gent’teki hem de Brüksel’deki servisine birer ihtarname gönderdi. Sonuçta Fiat’ın Brüksel servisi bizi haksız yere suçlu ilan ederek mağdur duruma düşürdü. Anladık ki, bunlara göre garanti konusu sadece kağıtta üzerinde. Gerçekte garanti yok çünkü olsaydı mağdur duruma düşürülmezdik. Artık bize mahkeme yolu göründü. Kesinlikle bu işin arkasını bırakmayacağız. Ayrıca tüketici haklarıyla ilgilenen derneklere de başvuracağım. Ve bütün dostlarıma dikkatli olmaları gerektiği konusunda uyarıyorum ve kesinlikle Fiat servislerinden araba almamalarını tavsiye ediyorum. Bende şu anda Mercedes ve İveco araçlar var ve onlardan gerçekten çok memnunum. Oysa İveco da İtalyan malı ama bugüne kadar hiç mağdur olmadık.”

Röportaj/Fotoğraf: Cafer Yıldırımer

Etiketler: / / / / /

Fikret Aydemir’den Bursa Erkek Lisesi’ne ziyaret
Bursa Kitap Fuarı’na katılmak üzere Brüksel’den Bursa’ya giden gazeteci-yazar Fikret Aydemir mezun olduğu okulu Bursa Erkek Lisesi’ni ziyaret etti. Erkek...
Avusturya’da geçen yıl 2 bine yakın ırkçı saldırı yaşandı
Avusturya’da geçen yıl bin 920 ırkçı saldırı kayıt altına alındı.  Irkçı olayları rapor eden sivil toplum kuruluşu Irkçılık Karşıtı Çalışma...
Aşık Veysel’in ölümünün 46. yılı
Halk ozanı Aşık Veysel Şatıroğlu’nun ölümünün 46. yılında, doğum yeri Sivas’ın Şarkışla ilçesi Sivrialan köyündeki mezarı başında anma programı düzenlendi....
Brüksel’de Brexit protestosu
Belçika’nın başkenti Brüksel’de, Brexit karşıtları Avrupa Birliği (AB) Liderler Zirvesi’nin gerçekleştirileceği bölgede protesto düzenledi. AB Komisyonu önüne öğle saatlerinde, içerisinde...
Michelin’e “Yılın Lastik Üreticisi” ödülü
Michelin, Almanya’nın Hannover kentinde düzenlenen Tire Technology Expo kapsamında verilen “2019 Uluslararası Lastik Teknolojileri İnovasyon ve Başarı Ödülleri”nde “Yılın Lastik...
Belçika Federal Savcılığı, İddianame Odasının PKK kararını temyiz etti
Belçika Federal Savcılığı, Brüksel İddianame Odasının “aralarında terör örgütü PKK’nın sözde Avrupa elebaşlarının da olduğu 42 kişinin terörle mücadele kanunları...
BTSTK’dan Vervoort ile Özkara’ya ziyaret
Belçika Türk Sivil Toplum Koordinasyonu (BTSTK), Brüksel Hükümeti Başbakanı Rudi Vervoort ile Brüksel Parlamentosu Başkanvekili Emin Özkara’yı ziyaret etti. Brüksel Bölge...
Karadzic’in müebbet hapse mahkum edilmesi
İngiltere Dışişleri Bakanı Jeremy Hunt, Bosna’daki savaşta (1992-1995) Sırpların liderliğini yapan Radovan Karadzic’in temyiz davasında müebbet hapse mahkum edilmesinin, “uluslararası adalet için...
Finale yükselen Türk takımı ilk maçı kaybetti
Aydın Büyükşehir Belediyespor Kadın Voleybol Takımı, CEV Challenge Kupası final ilk maçında, İtalyan ekibi Saugella’ya 3-0 mağlup oldu. Kupayı kazanacak...
Grup Mecaz Gent’e geliyor
Ege Üniversitesi Devlet Türk Müziği Konservatuarı öğretim görevlileri ve mezunlarından oluşan Grup Mecaz 24 Mart Pazar akşamı akşamı Kültür Merkezi...
Türkiye’nin Belgrad Büyükelçisi Tanju Bilgiç’e “Avrupa Ödülü”
Türkiye’nin Belgrad Büyükelçisi Tanju Bilgiç, Sırbistan’da gerçekleştirdiği çalışmalar dolayısıyla “Avrupa Ödülü”ne layık görüldü. Sırbistan’da faaliyet gösteren Avrupa Evi tarafından Belgrad Belediyesi...
Köse ve Yıldız CDH’a katıldılar
Belçika’da 14 Ekim 2018’de yapılan yerel seçimlerinde Schaerbeek Belediye Başkanı Listesi’nden bağımsız olarak aday olduktan sonra Schaerbeek Belediye meclisine seçilen Emel...
Brüksel’de bomba alarmı
Belçika’nın başkenti Brüksel’de Avrupa Birliği (AB) kurumlarının bulunduğu bölgede bomba ihbarı üzerine bir bina boşaltıldı. Breydel Caddesi üzerinde AB Komisyonuna...
Fenerbahçe’nin Avrupa Ligi şampiyonluğu anıtı açıldı
Fenerbahçe Erkek Basketbol Takımı’nın 2016-2017 sezonunda elde ettiği THY Avrupa Ligi şampiyonluğu başarısı, Bahçelievler’de anıtlaştırıldı. Bahçelievler Belediyesi tarafından Kocasinan Merkez...
Başkan Kır, camilerde güvenlik önlemlerinin artılmasını istiyor
Yeni Zellenda’nın Christchurch şehrinde iki camiide meydana gelen korkunç saldırının ardından, Saint-Josse belediye başkanı Emir Kır, Saint-Josse belediyesindeki müslüman toplumu temsilcileri,...
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

YORUM YAZ